Devoluções e trocas

Devolução de uma fonte

Nossa política de reembolso permite que você “devolva” uma fonte dentro de 7 dias, informando-nos por e-mail sobre sua exclusão e indicando o número da fatura. Em seguida, reembolsaremos o valor da fatura.

Caso tenha adquirido outras fontes com o pedido, faça um novo pedido dessas fontes, pois só podemos cancelar a fatura na íntegra.

Trocar uma fonte

Caso tenha comprado acidentalmente a fonte errada, oferecemos a possibilidade de trocá-la pela fonte correta no prazo de 14 dias após a compra.

Para isso, exclua primeiro a fonte errada e compre a correta. Em seguida, informe-nos por e-mail sobre a exclusão da fonte errada, bem como o número da fatura antiga e da nova. Reembolsaremos o valor da fatura antiga.

Se você tiver adquirido outras fontes com o pedido antigo, faça novamente o pedido dessas fontes, pois só podemos cancelar a fatura antiga na íntegra.